SAV

✨ Politique de retour – claire et simple

Vous avez changé d’avis ? Pas de problème.

Voici notre politique de retour :

• 🕒 Vous avez 14 jours après réception pour demander un retour
• 📦 Le produit doit être non utilisé, dans son état et emballage d’origine
• 💸 Les frais de retour sont à votre charge (sauf si erreur de notre part)
• 🔁 Dès réception et vérification, nous vous remboursons sous 3 à 5 jours ouvrés

Comment faire un retour ?

Envoyez-nous simplement un e-mail à Sparkle.shopper@outlook.com avec :

• votre numéro de commande
• le motif du retour

Nous vous indiquerons la marche à suivre