Politique d’expédition
Chez Spark, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une livraison rapide, fiable et soignée de votre commande.
📦 Traitement des commandes
- Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi (si applicable).
📍 Zones de livraison
- Nous livrons actuellement en France métropolitaine.
- Pour toute demande de livraison hors France, veuillez nous contacter à :
📧 sparkle.shopper@outlook.com
💰 Frais de livraison
- Les frais de port sont calculés au poids, à partir de 3,90 €.
- Les frais exacts sont indiqués au moment du passage à la caisse.
- La livraison est offerte à partir de [XX €] d’achat (si tu veux proposer ça, précise-moi).
⏱ Délais de livraison
- Livraison standard : 2 à 5 jours ouvrés après expédition
- Les délais peuvent varier en période de forte activité (soldes, fêtes, etc.)
❗ Retards ou problèmes de livraison
En cas de retard ou de problème de livraison, nous vous invitons à :
- Vérifier le statut de votre colis via le lien de suivi
- Nous contacter à : sparkle.shopper@outlook.com
Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation au plus vitE
📩 Adresse incorrecte ou incomplète
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En cas de retour pour adresse invalide, les frais de réexpédition seront à la charge du client.