Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site https://spark-portefeuille.fr.
Elles définissent les droits et obligations entre Spark (le vendeur) et toute personne (le client) effectuant un achat sur le site.
2. Produits
Les produits vendus sont décrits avec la plus grande précision (photos, caractéristiques, dimensions).
Les images sont non contractuelles : de légères variations peuvent exister selon les écrans ou les lots.
3. Prix
Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande et peuvent varier selon le poids de la commande.
4. Commande
La validation de la commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une fois la commande confirmée et payée, un email de confirmation est envoyé au client.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé et s’effectue en ligne par carte bancaire ou via les moyens disponibles sur le site (ex : PayPal, Shop Pay…).
Aucune commande ne sera expédiée sans validation du paiement.
6. Expédition et livraison
Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés.
La livraison standard prend généralement 2 à 5 jours ouvrés.
Spark ne pourra être tenue responsable d’un retard causé par le transporteur.
(→ voir notre Politique d’expédition pour plus de détails)
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés, dans leur emballage d’origine.
(→ voir notre Politique de retour et remboursement)
8. Service client
Pour toute question, réclamation ou demande de retour :
📧 sparkle.shopper@outlook.com
9. Responsabilité
Spark ne saurait être tenue responsable d’un mauvais usage du produit ou de dommages causés par un tiers (ex : transporteur).
10. Litiges et droit applicable
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, le litige sera soumis à la juridiction française compétente.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.